تماشياً مع رؤية دبي الرقمية لجعل دبي المدينة الذكية من خلال رسم خارطة التحول الرقمي في الدولة، ومع إطار سعيها الدؤوب لإعادة صناعة التجارب اليومية لمقيمي دبي وزوارها من خلال المضّى قدماً في إطلاق المبادرات في مجال الذكاء الإصطناعي لتجعل من مدينة دبي بيئة آمنة وصحية تعمل على التقنيات التكنولوجية المتطورة، أطلقت مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية “SIRA” بالتعاون مع شركة المحرك للخدمات الأمنية وبدعم من دائرة الاقتصاد والسياحة، مشروع Keyless الأمني، الذي يهدُف إلى توفير تجربة آمنة ومُيَّسرة لزوّار إمارة دبي من مستخدمي بيوت العطلات، وذلك ضمن جهود دعم نمو هذا القطاع الحيوي بالشراكة مع جهات مختلفة من القطاعين العام والخاص من أهمها الشركات الرائدة في مجال صناعة الأقفال الذكية مثل AssaAbloy, ISEO, .Dormakaba
كما يتيح التطبيق خدمات متنوعة تقدمها شركات رائدة في قطاعات مختلفة منها التسويق الإلكتروني، خدمات النقل الفاخرة، خدمات لوازم البقالة وتوصيل طلبات المطاعم.و على اثر ذلك تمّ إبرام عقود مع شركات عملاقة مثل Instashop, Deliveroo, Noon, XXride, UrbanCompany, في إطار تثمين و توسيع نطاق الشراكة الإستراتيجية الهادفة للإرتقاء بتجربة السياح في إمارة دبي. تلتزم شركة المحرك للخدمات الأمنية من خلال إطلاق مشروع “Keyless”بدعم الشراكة وتوسيع نطاق العمل والتعاون المستمر بين شركات مختلفة المجالات والمعروفة على الصعيد المحلي والدولي لتحسين آلية عمل التطبيق و تطوير خدماته باستمرار ليمنح مستخدميه من المقيمين، والزوار، وأصحاب بيوت العطلات على حدّ سواء حلول تقنية مبتكرة ذكية وذات كفاءة عالية.
جديراً بالذكر أن تطبيق Keyless الذكي يمنح مستخدميه خاصةً أصحاب الوحدات السكنية و بيوت العطلات كفاءة التحكم في إدارة وحداتهم السكنية المسجلة في السجل الرسمي لقطاع السياحة بدبي، بالإضافة إلى توفير مستوى عالٍ من الأمان و سهولة الاستخدام، و يوفر لأصحاب الوحدات السكنية إمكانية الوصول بشكل مستمر الى المعلومات و البيانات الدقيقة التي يرصدها التطبيق أثناء كل تفاعل. يُجسد المشروع الذي نحتفل بإطلاقه بتاريخ التاسع من مايو نموذج الشراكة الناجحة مع مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية “SIRA” والذي تحوَّل من فكرة إلى ابتكار، لتنفيذ نظام مرن يتوافق مع متطلبات القطاعين الخاص و الحكومي من حيث التشغيل و الخدمات المضافة للنزيل من خلال تطبيق ذكي. إذ يعّد مشروع Keyless نقلة نوعية في عالم الأقفال الذكية وثورة في مجال التكنولوجيا الرقمية، يهدف إلى تعزيز مكانة دبي كوجهة جذب عالمية ودعم مبادرة دبي للسياحة المستدامة في قطاع الضيافة في الإمارات من خلال اعتماد التطبيق كنظام إلكتروني لدخول بيوت العطلات وربط جميع الأقفال بنظام مركزي متوافق مع المتطلبات الأمنية والمواصفات الفنية الخاصة المعتمدة من. ”SIRA”
يمتاز التطبيق بعدة خصائص تجعله فريداً من نوعه مميزاً عن باقي التطبيقات حيث يعمل الفريق المتخصّص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان عمل النظام بشكل مرن و كفاءة عالية، كما تعتزم شركة المحرك للخدمات الأمنية توفير الأقفال من خلال عدة مزودي خدمات، لضمان مرونة و سرعة التنفيذ. وتسهيلاً لتطبيق النظام على كافة الوحدات ضمن القطاع، تم الأخذ بالاعتبار منح المطورين وشركات بيوت العطلات مهلة كافية للتنفيذ، وذلك بالتنسيق المشترك مع دائرة الاقتصاد والسياحة، بالإضافة لتوفير نظام دفع ميسر و مرن.
تعليقاً على هذا المشروع قال السيد عبدالله السويدي الرئيس التنفيذي لشركة المحرك للخدمات الأمنية: “مع تزايد عدد السياح الذين يعتمدون على العقارات المؤجرة لإقامتهم ، فإن وجود نظام وصول موثوق وآمن أمر بالغ الأهمية. خاصةً أن تطبيق Keyless يلبي هذه الحاجة من خلال تقديم وسيلة آمنة وخالية من المتاعب للسائحين للوصول إلى عقاراتهم المؤجرة. فهو ليس تطبيقاً عادياً وحسب، إنها مبادرة حكومية تلتزم بتقديم مجموعة من المزايا لجميع المشاركين، ففريقنا مكرس لضمان تشغيل النظام بشكل احترافي، وتقديم المساعدة على مدار الساعة كما ونقدم أيضاً خطط ضمان شاملة لجميع الأجهزة مع شركائنا. أخيرًا، بينما تسعى دبي لتكون في طليعة الاستدامة، يتوافق هذا المشروع معها من خلال تقليل البصمة الكربونية العالمية وتقليل انبعاثات الكربون بمقدار 7200 طن سنوياً مع القضاء على لوجستيات إدارة المفاتيح التقليدية. من خلال الرقمنة التي تسهلها هذه المنصة المركزية، كما تُمَكِن Keyless اقتصاد دبي من توفير 570 مليون درهم سنوياً”.
من ضمن الأسئلة الهامة التي تم طرحها من قِبل الصحافة على السيد عبدالله هي: هل يمكن مناقشة أي شراكات أو تعاونات محتملة تستكشفها لتوسيع نطاق وتأثير النظام البيئي لمشروع Keyless؟ فأجاب السيد عبدالله:” ًطبعأ! نحن نتبنى نهج السوق المفتوح ونرحب بأي مصنع يفي بمعايير الجودة المحددة لمشروع Keyless للتكامل مع نظامنا، بينما ينصب تركيزنا الأساسي على المشروع وجودته، فإننا ندرك أهمية التعاون مع الشركات المصنعة الموثوقة والتي تهتم بالجودة لضمان الأداء السلس للنظام ككل، فهدفنا في المحرك للخدمات الأمنية هو تقديم حل وصول موثوق للغاية ومريح مع إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم وتوفير رحلة ممتازة للعملاء ملتزمون بتعزيز شراكات قوية والعمل عن كثب مع الشركات المصنعة لضمان تحقيق رؤيتنا المشتركة المتمثلة في تقديم التميز في هذا المجال. معًا، يمكننا إنشاء نظام بيئي قوي يستفيد منه جميع أصحاب المصلحة المعنيين”.
بالإضافة إلى السؤال الآخر وهو كيف ترى أن مشروع Keylessيتماشى مع اتجاهات الصناعة الأوسع وتفضيلات المستهلك، وكيف تتكيف لتلبية تلك الاحتياجات المتطورة؟ “نحن نقدر بشدة التعليقات التي نتلقاها من ضيوفنا ومضيفينا وشركائنا لأنها تمكننا من التحسين باستمرار والعمل على تقديم تجربة أفضل. تعد جهود البحث والتطوير المستمرة جزءأ لا يتجزأ من نهجنا، نحن نسعى جاهدين للتكيف مع مشهد السوق المتطور وتلبية المتطلبات المتنوعة لعملائنا الكرام”.
More Stories
ليدينغ هوسبيتاليتي سيرفيسيز (Leading Hospitality Services) وشركة آي تو كول (i2cool) تطلقان ابتكار جديد للحد من استهلاك الطاقة في الإمارات دهانات التبريد مزيج من المبلمرات والجزئيات النانونية التي تعمل وفق تقنية التبريد الإشعاعي الكامن في أسطح الأجسام المختلفة
على هامش معرض كابسات 2023 بدبي :يشارك جناح “بكين مشهد سمعي وبصري جديد”
خبر صحفي: زوهو تدمج “شات جي بي تي” في تطبيقاتها لتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي – دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي ضمن محرك الذكاء الاصطناعي “زيا” من زوهو، يرتقي بتجربة العملاء والخصوصية والقيمة – زوهو تكشف عن استراتيجية ذكاء اصطناعي مرتكزة على العميل للجمع بين توفير تجربة أكثر ثراءً للعملاء والحفاظ على التزامها الثابت تجاه خصوصية بيانات المستخدمين دبي، 8 مايو 2023: أعلنت زوهو كورب Zoho Corp، شركة التكنولوجيا العالمية الرائدة ومقرها دبي، عن دمج 13 من ملحقات وخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي التكاملية، المدعومة من تقنية “شات جي بي تي”، ضمن تطبيقات مختلفة لزوهو. يشكّل الذكاء الاصطناعي التوليدي أحدث خطوة ضمن استراتيجية الابتكار التي تنفذها الشركة، من خلال دمج تطبيقات أطراف خارجية بـ “زيا” Zia، محرك الذكاء الاصطناعي القوي من زوهو، الذي يتم تشغيله على سحابة زوهو الآمنة. واستناداً إلى استثمارات زوهو على مدار عقد من الزمان في الذكاء الاصطناعي، يُسهم نموذج التكامل الموضوع في الارتقاء بتجربة العملاء، وإضافة قيمة كبيرة، وتوفير حماية أفضل لخصوصية المستخدمين. وبهذه المناسبة، قال رئيس زوهو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، حيدر نظام “إن دمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي لـ”شات جي بي تي” مع مزايا الذكاء الاصطناعي الداخلية لدينا من شأنه أن يرفد المستخدمين بتجربة أكثر بديهية وفاعلية وأماناً، بما يعكس الثقافة المتأصلة لدى زوهو التي تركز على عمليات البحث والتطوير في المقام الأول”، وأضاف: “باعتبارنا شريكهم التكنولوجي، يواصل عملاء زوهو الاعتماد علينا لإبقائهم في الطليعة مع الحفاظ في ذات الوقت على مبادئنا الجوهرية المتمثلة في الالتزام بالخصوصية والقيمة العالية، والتي أصبحت محط تقديرهم واحترامهم. وسوف نواصل الوفاء بهذا الوعد من دون تهاون”. وتأتي ملحقات الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة، المدعومة من “شات جي بي تي”، والمتوافرة في موقع زوهو الإلكتروني، مكملةً للمحفظة الواسعة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي تدعمها زوهو بالفعل. وهذه الملحقات الجديدة تم دمجها سياقياً بتطبيقات زوهو ويمكن الاستفادة منها على الفور من قبل المستخدمين على اختلاف فئاتهم: Zoho CRM مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● استخراج وتلخيص معلومات رئيسية من سجلات العملاء ● توفير تحليل تنبؤي حول الصفقات الجارية ● إنشاء رسائل بريد إلكتروني ونماذج مخصصة من الصفر ● فحص المحتوى لاكتشاف أية أخطاء نحوية Zoho Analytics مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● دمج مجموعات بيانات عامة مع بيانات الأعمال لاكتساب مقترحات ورؤى معمقة باستخدام برنامج “تحليلات زوهو” Zoho Analytics ● تحديد المقاييس لمؤشر الأداء الرئيسي ● استخدام اللغة الطبيعية لإنشاء استفسارات لغة الاستعلام الهيكلية SQL ● إنشاء مجموعة من المرادفات لأسماء أعمدة الجداول Zoho Desk مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● تقديم ملخص عن التذاكر الواردة والصادرة بشكل آلي ● تحليل مزاج العميل بناءً على نبرة الطلب ● توليد إجابات آلية من مقالات قاعدة المعرفة ● توفير حلول بالاستعانة بمعلومات متاحة للجمهور، في حال عدم توافر مقالات كافية من قاعدة المعرفة Zoho Writer مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● اقتراح عناوين، ألقاب، وكلمات بديلة أفضل ● تنسيق علامات الترقيم وتقصير المحتوى، عند الضرورة ● طرح أسئلة ضمن برنامج “رايتر” ودمج الإجابات بالمستندات Zoho Mail مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● إنشاء رسائل بريد إلكتروني ● الرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة ● توليد نسخ متعددة وتغيير اللهجة ● الحصول على ملخص لرسائل البريد الإلكتروني ● تحديد نقاط العمل Zoho Cliq مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● إمكانية الوصول إلى “شات جي بي تي” من المحادثات في أي وقت تبسيط الرسائل الواردة لسرعة الرد وتحليل الرسالة ● تحويل سلاسل المحادثات إلى نقاط ملخصة قابلة للمشاركة ● تقصير أو تلخيص الردود لضمان وضوح الرسائل Zoho Social مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● المساعدة في تطوير محتوى متنوع وتفاعلي يواكب الاتجاهات ● عمل مقترحات بأفضل طريقة لعرض المعلومات في المنشورات ● اقتراح محتوى وصور ذات صلة يمكن الوصول إليه من مكتبات وسائط إعلامية أو توليدها خصيصاً ● تحسين المنشورات الحالية من خلال إضافة وسوم “هاشتاغ”، وإزالة الكلمات غير الضرورية وتطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث Zoho Assist مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● عمل ملخصات قابلة للمشاركة من جلسات، أو فعاليات أو دردشات أو مكالمات صوتية، إلى جانب إحصائيات مرفقة ● تحسين خدمة العملاء من خلال توفير اقتراحات دردشة آلية للفنيين والممثلين ● تعديل النص الحالي من خلال إعادة الصياغة والتنسيق أو الترجمة Zoho LandingPage مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● تطوير محتوى بديل ● تقديم مقترحات لنوع النص، والنبرة، والحد الأقصى لعدد الأحرف للصفحات الرئيسية ● إنشاء نسخ متعددة من صفحة رئيسية مفردة لتسهيل إجراء اختبار أ/ب المعروف باسم “اختبار التقسيم” Zoho SalesIQ مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● نسخ وتلخيص المحادثات ● وضع علامة تلقائياً على النصوص لتعزيز قابلية البحث والمشاركة ● الاطلاع على الرسائل ● إتاحة “شات جي بي تي” في Zobot Zoho Notebook مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● إظهار صورة مخصصة، بناء على أي اقتراح، لاستخدامها كصورة غلاف في برنامج Notebook من زوهو ● تنظيم الملاحظات من خلال وضع العلامات والتلخيص بشكل تلقائي، أو تحويلها إلى قوائم مرجعية ● إلى جانب Zoho Blue Pencil، استقبل اقتراحات بشأن القواعد النحوية والإملائية وخيارات الكلمات لتحسين الكتابة بشكل فوري Zoho DataPrep مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● إيجاد مجموعات بيانات خارجية ● خاصية Transform by Example ● أداة اقتراح المعادلات Zoho Meeting مع الذكاء الاصطناعي التوليدي ● إنشاء نصوص للاجتماعات ● توليد وتحميل كلمات رئيسية فعالة وإضافة إلى ما سبق، كشفت زوهو أيضاً عن استراتيجيتها العامة للذكاء الاصطناعي المتمحورة حول العملاء التي تركز على ثلاثة مبادئ جوهرية تتمثل في “التجربة” و”الخصوصية” و”القيمة” للعملاء. وتشتمل استراتيجية الذكاء الاصطناعي لزوهو على توسيع المنصة وخارطة طريق للابتكار، إلى جانب التركيز على توفير تجربة متفوقة وقيمة عالية للعملاء مع ضمان أعلى مستوى من الخصوصية والأمان لهم. وتقوم زوهو بتشغيل تكنولوجيا محرك الذكاء الاصطناعي “زيا”، التي طورتها داخلياً، ضمن محفظة منتجاتها على السحابة الخاصة للشركة. وعلى المدى القصير، تعتزم زوهو دمج “زيا” مع تطبيقات تابعة لأطراف خارجية، على غرار “شاب جي بي تي”، لجلب أحدث التقنيات إلى محفظتها الواسعة من حلول الأعمال. ومع تطور الشركة، تخطط زوهو لتبني تكنولوجيا ذكاء اصطناعي توليدي داخلياً، لضمان استفادة مستخدمي خدماتها البالغ عددهم 90 مليون مستخدم في كافة أنحاء العالم من التجارب الذكية إلى جانب معايير القيمة والخصوصية الرائدة لديها. وعلاوةً على ذلك، تعمل زوهو حالياً على تطوير “نماذج لغوية ضخمة” LLMs خاصة بها، تتمتع بالقدرة على إجراء محادثات، والتلخيص وإعادة الصياغة والتكيّف مع المهام الجديدة باستخدام تقنيات التعلم بدون أمثلة مسبقة Zero-shot، بما يمكّن الاتصال السلس المدعم بالذكاء الاصطناعي واكتشاف المعارف على نحو لم يسبق له مثيل. … انتهى … نبذة عن شركة زوهو: من خلال توفيرها لأكثر من 55 تطبيقاً لكل فئة رئيسية تقريباً من فئات النشاط التجاري، بما في ذلك المبيعات والتسويق وخدمة المتعاملين والمحاسبة وعمليات مكاتب الدعم الخلفية، إلى جانب مجموعة من أدوات تعزيز الانتاجية والتعاون، فإن زوهو تعتبر واحدةً من شركات البرمجيات الأكثر ابتكاراً في العالم. وتعد زوهو كورب شركة رابحة ذات ملكية خاصة يعمل لديها أكثر من 10,000موظف. وللشركة مقرات دولية في تشيناي بالهند، ومكاتب إضافية في كل من الولايات المتحدة الأمريكية والهند واليابان والصين وسنغافورة والمكسيك وأستراليا وهولندا والامارات العربية المتحدة والسعودية ومصر. وتحترم زوهو خصوصية المستخدم، كما أنها لا تتبع نموذج كسب الإيرادات من الإعلانات في أي جزء من أعمالها، بما في ذلك منتجاتها المجانية. ويعتمد أكثر من 90 مليون مستخدم حول العالم على امتداد مئات الآلاف من الشركات على زوهو لإدارة الأنشطة اليومية لأعمالهم التجارية، بما فيهم شركة زوهو نفسها. للاستفسارات الإعلامية نعمة سري الدين مسؤول العلاقات العامة والاتصالات، زوهو- منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا neama.sarrildin@zohocorp.com